我(wo)們(men)有健全的(de)產(chan)品(pin)售(shou)(shou)后(hou)(hou)技(ji)術服(fu)務體(ti)系，在(zai)產(chan)品(pin)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)務上有嚴格的(de)措(cuo)施和(he)(he)雄厚的(de)技(ji)術力量，能保(bao)證產(chan)品(pin)到哪里，服(fu)務隊伍就到哪里。可能的(de)滿足用戶對產(chan)品(pin)技(ji)術服(fu)務方(fang)面的(de)各(ge)種要求(qiu)(qiu)。而且我(wo)們(men)還在(zai)各(ge)地(di)建立了強大的(de)銷售(shou)(shou)網(wang)絡(luo)和(he)(he)辦事(shi)處，這不僅僅包括(kuo)向您(nin)提供先(xian)進(jin)的(de)設(she)計(ji)方(fang)案、產(chan)品(pin)及優惠(hui)的(de)價格，更需(xu)要的(de)是提供良好的(de)技(ji)術支持和(he)(he)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)務。在(zai)未獲悉(xi)您(nin)的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)和(he)(he)滿意之前，我(wo)們(men)的(de)工作(zuo)就不會出現任(ren)何停(ting)歇(xie)。
售前服務承諾：
1. 提供特(te)殊(shu)需求(qiu)產品設(she)計、制(zhi)造，滿足客戶的個性化(hua)需要。
2. 我們嚴格按(an)著(zhu)合同約定安排生(sheng)產、發運，保證(zheng)按(an)著(zhu)合同約定時間供貨。
售后服務承諾：
1、對(dui)售出產品實(shi)行三包(bao)(bao)，在三包(bao)(bao)期內，如(ru)出現由(you)產品制(zhi)造(zao)質量引起的問(wen)題工廠包(bao)(bao)修、包(bao)(bao)換、包(bao)(bao)退；對(dui)由(you)于其它原因造(zao)成的問(wen)題，積(ji)極協助(zhu)用(yong)戶(hu)解決問(wen)題，以(yi)保證產品及(ji)時投(tou)運，把(ba)事故損(sun)失降低。
2、重(zhong)大設(she)備的(de)安裝、調試，現場技(ji)術(shu)服務由副總(zong)工(gong)程(cheng)師為首的(de)技(ji)術(shu)專家自帶隊上門(men)服務，以解決用戶的(de)各種問題。重(zhong)點(dian)工(gong)程(cheng)派駐(zhu)工(gong)地代表。
3、我們(men)產(chan)品到達貴處后，技術人員將負責協助指(zhi)導安裝，調試(shi)等(deng)工作(zuo)。
4、積極(ji)配合用戶搞好產品(pin)的現場運行(xing)和維護(hu)管(guan)理工作，可(ke)隨時(shi)向(xiang)用戶以成(cheng)本價提供(gong)本廠(chang)產品(pin)的備件(jian)及附件(jian)。
5、堅持(chi)質量、用(yong)戶(hu)至上的(de)原則，隨時聽從(cong)用(yong)戶(hu)的(de)召(zhao)喚，當需要現場服務時，我(wo)們(men)保證在接到用(yong)戶(hu)通(tong)知的(de)24小(xiao)時內(nei)給予答(da)復，在72小(xiao)時內(nei)達(da)到現場，緊急情況下以快(kuai)的(de)交通(tong)工具(ju)在32小(xiao)時內(nei)趕到。
6、設備在(zai)維修范圍(wei)內如出現質量問(wen)題，我們負責(ze)免費維護，并在(zai)接到用戶電話2-5小時(shi)內到達或者進(jin)行答復。
